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Condiciones de Venta

Aviso y Condiciones de Servicio: 

El presente Aviso y las Condiciones de Uso (en adelante "Condiciones de Uso") tienen el fin de regular el uso del portal www.hermanosgaliano.es (en adelante el "Portal") que CARTONAJES Y PLÁSTICOS JAGG, S.L. (en adelante "prestador") con CIF B98092646, inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, Tomo 8965, libro 6250, Folio 147, Hoja V-131 582 en Inscripción 1ª, con domicilio social en Camí de Les Eres 212, 43670 Catarroja - Valencia - España pone a disposición de los usuarios (en adelante "el usuario").

Aceptación de las condiciones:

El acceso o utilización en cualquier forma de este Portal implica por parte del usuario la aceptación de todas (sin excepción) las disposiciones incluidas en las presentes Condiciones de Uso que el prestador pueda establecer en cualquier momento con carácter específico, modificatorio, sustitutivo o complementario de las presentes condiciones de uso. Es, por tanto, responsabilidad del usuario leer atentamente las presentes condiciones en cada una de las ocasiones que acceda a este Portal puesto que pueden haber sido objeto de modificaciones. La utilización de determinados servicios ofrecidos a los usuarios implicará la aceptación, si exepción, de las condiciones propias (en adelante "Condiciones Particulares") que el prestador pudiera establecer con carácter específico, modificatorio, sustitutivo o complementario de las presentes condiciones de uso.

Objeto:

A través de este Portal, el prestador facilita a los usuarios el acceso a diversos contenidos, servicios y productos (en adelante, los "servicios") puestos a disposición de los usuarios por el prestador o por terceros proveedores de servicios, contenidos y/o productos. El prestador se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presentación, configuración y ubicación del portal, así como los servicios, contenidos y productos que se encuentran en él.

Condiciones de Acceso y Registro de Usuario:

La prestación de los servicios por parte del prestador tiene carácter gratuito y libre para los usuarios, no exigiéndose el pertinente registro ni la entrega de datos personales ni la utilización de claves o contraseñas. No obstante, determinadas secciones del Portal requerirán con carácter previo un registro, así como algunos de los servicios suministrados por el prestador o por terceros a través de este Portal, estarán sujetos al pago de un precio en la forma que se determine en las correspondientes condiciones particulares. Cuando la prestación fuera de servicios por parte del prestador, será necesarios facilitar datos de carácter personal mediante su registro. El usuario garantizará su veracidad, exactitud y autenticidad. A estos efectos, el usario será el responsable de mantener permantentemente actualizada la información facilitada al prestador. El prestador realizará el tratamiento de dichos datos según se establece en la sección Política de Privacidad.

Los menores de edad, para hacer uso de los Servicios del Portal, deberán obtener previamente permiso y/o autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo. La plena responsabilidad en la determinación de los concretos contenidos y Servicios a los que accedan los menores de edad corresponde a los mayores a cuyo cargo se encuentran. Como Internet hace posible el acceso a contenidos que puedan no ser apropiados para los menores, se informa a los Usuarios de que existen mecanismos, en particular programas informáticos de filtro y bloqueo, que permiten limitar los contenidos disponibles y, aunque no resultan infalibles, son de especial utilidad para controlar y restringir los materiales a los que pueden acceder los menores.

Uso del Portal:

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Portal y sus Servicios, de conformidad con la legislación vigente en cada momento, las Condiciones de Uso, las Condiciones Particulares, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

El Usuario se abstendrá de:

1. Hacer un uso no autorizado o fraudulento del Portal y/o de los contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en las presentes Condiciones de Uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático.

2. Acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas del Portal, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso.

3. Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del Portal, de sus proveedores o de terceros.

4. Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del Prestador, de sus proveedores o de terceros.

5. Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos del Prestador, terceros proveedores y otros Usuarios.

6. Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.

7. Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos del Prestador o de terceros incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los contenidos.

8. Obtener e intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado expresamente en las páginas web donde se encuentren los contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet por no entrañar un riesgo de daño o inutilización del Portal y/o de los contenidos.

9. En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:

(a) De cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados internacionales y en el resto de la legislación.

(b) Induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.

(c) Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.

(d) Incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.

(e) Induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor.

(f) Induzca o incite a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico.

Propiedad Industrial e Intelectual:

El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en el Portal (incluyendo sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), son propiedad exclusiva del Prestador y/o de terceros, quienes tiene el derecho exclusivo de utilizarlos en el tráfico económico. En ningún caso el acceso al Portal implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario. Las presentes Condiciones de Uso del Portal no confieren a los Usuarios ningún otro derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública del Portal y/o de sus Contenidos distintos de los aquí expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotación de cualquier derecho estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por el Prestador el tercero titular de los derechos afectados. En el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que alguno de los contenidos del Portal propiedad del Prestador vulnera sus derechos de propiedad intelectual o industrial, deberá remitir una comunicación a correo ( iEsta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.) ; con la siguiente información:

1.-Nombre y apellidos, dirección postal y dirección de correo electrónico del afectado o, en su caso, de la persona autorizada para actuar en su nombre, indicando el título en virtud del cual ostenta la representación (en adelante, el reclamante).

2.-Declaración por parte del reclamante en la que afirme ser el titular de los derechos supuestamente infringidos, incluyendo su firma, física o digital.

3.- Descripción precisa de los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como su ubicación exacta dentro del Portal.

4.- Declaración expresa por parte del reclamante de que la utilización de los contenidos se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos supuestamente infringidos.

Precios de los productos:

 - Los precios de los artículos que se ofrecen en esta página web se aplicarán única y exclusivamente (sin excepción) a todos los clientes que cursen sus pedidos mediante la tienda on line.

- Los precios que se indican en la web son por unidad de venta, descrita en cada uno de los artículos.

- Los precios NO incluyen el IVA.

- Los precios y condiciones de esta tienda on line  sólo son válidos para España (Península, Islas Baleares e Islas Canarias).

 

Imágenes de los artículos del portal:

 - Las fotos de los artículos que se venden en esta tienda on line  están hechas sobre productos reales.

- Las impresiones genéricas de los productos como cajas, papel y bolsas se suelen renovar con cierta periodicidad. Puede ocurrir que en algún momento no coincidan las imágenes de los productos de la tienda con las del producto que se envía. Esto no resta nunca calidad al producto. Es sólo una cuestión de imagen.

 Envío de pedidos (salida de nuestro almacén):

 

 - Se considerará que un pedido es firme cuando se haya realizado el pago completo del mismo (excepto en pagos contra reembolso), modelo de pago éste que tiene un cargo adicional del 5% sobre el total del pedido (con un mínimo de 3,01 € + IVA).

- Hermanos Galiano se compromete a realizar el envío EL MISMO DÍA DEL PEDIDO, siempre y cuando el pedido quede CONFIRMADO ANTES DE LA 11:00 DE LA MAÑANA (de un día laborable). Pasada esa hora, el pedido se enviará el siguiente día laborable.

- En caso de envío a las Islas, el día de salida de la mercancía dependerá de los días de embarque en el Puerto de Valencia.

- En Hermanos Galiano tenemos en stock más del 95% de los productos que se contemplan en la tienda on line. En caso de que no dispongamos de stock suficiente para completar un pedido informaremos al cliente sobre este respecto, dándole las siguientes opciones:

  1. Enviar el pedido completo cuando el stock esté repuesto (informándole de la fecha aproximada de envío).
  2. Anular la parte del pedido correspondiente a la mercancía no disponible en stock. En caso de que el pedido estuviera pagado en su totalidad, Hermanos Galiano abonaría el importe correspondiente a la parte del pedido anulada.

- Los "gastos de envío" están estipulados en función del importe de compra. El pedido que por su importe de compra conlleve un gasto de envío NO le da ningún carácter de urgencia a dicho pedido.

Entrega de pedidos:

En Hermanos Galiano trabajamos con 2 agencias de transporte.

- Una de ellas se encarga de la paquetería (ENVIALIA). Es por donde enviamos los pedidos "pequeños" que no cubican más de 25 - 30 kilos. Si bien el servicio habitual que tiene la agencia es de entrega en 72 horas, en Hermanos Galiano grabamos el 95% de los envíos para que se entregan antes de las 19:00 horas del siguiente día laborable (SIEMPRE EN PENÍNSULA).

- Para envíos con un cubicaje superior a 30 kilos, trabajamos con una agencia de transporte convencional (CBL LOGÍSTICA). Esta agencia nos garantiza un servicio de máximo 48 horas en casi toda la península, pudiendo llegar a las 72 horas en caso de que la población de destino esté a más de 45-50 km de la agencia que recibe la mercancía.

- ES IMPRESCINDIBLE rellenar el formulario con la dirección de entrega correcta, así como un teléfono (preferiblemente móvil) para que podamos facilitárselo a la agencia. Los envíos podrían sufrir retrasos en caso de que la dirección y/o código postal no sean los correctos. En caso de que el cliente no cumplimente de manera correcta la dirección de entrega, si la agencia decide cobrar la "recanalización del envío", Hermanos Galiano se reserva el derecho a reclamar dicho importe al cliente.

- NOTA AL TRANSPORTISTA: Antes de finalizar el pedido, el cliente tendrá la opción de hacer cualquier anotación que estime oportuna que hagamos al transportista (nombre del comercio, horario, etc. etc.).

Formas de pago disponibles:

- PAGO SEGURO CON TARJETA: Esta forma de pago NO tiene un coste adicional para el cliente.

- PAYPAL: Esta forma de pago tiene un coste adicional del 3,5 % sobre el total de el pedido, con un fijo por operación de 0,45 euros.

- TRANSFERENCIA BANCARIA: Esta forma de pago NO tiene un coste adicional para el cliente. 

- CONTRA REEMBOLSO: Esta forma de pago tiene un coste adicional del 5% sobre el total de el pedido con un mínimo de 3,01 € + IVA. (Esta forma de pago es sólo válida para la Península y solo estará activa para los usuarios que ya hayan estado registrados antes del 30 de Junio de 2017 y que previamente hayan utilizado esta forma de pago y no haya habido incidencias en las entregas). Hermanos Galiano se reserva la opción de la forma de pago CONTRA REEMBOLSO quede desactivada desde el 22 de Diciembre hasta el día 7 de Enero. Hermanos Galiano se reserva la opción de eliminar esta forma de pago cuando lo estime oportuno y sin necesidad de comunicación.

- PAGO A LA ENTREGA DEL PEDIDO: Esta forma de pago sólo es válida para Valencia Capital y Área Metropolitana y para los usuarios que ya hayan estado registrados antes del 17 de Julio de 2017 y que previamente hayan utilizado esta forma de pago y no haya habido incidencias en las entregas. Hermanos Galiano se reserva la opción de eliminar esta forma de pago cuando lo estime oportuno y sin necesidad de comunicación.

GASTOS DE ENVÍO: 

gastos de envio

Derechos de Autor

Los contenidos, textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, sonidos, vídeos, animaciones, grabaciones, programas de ordenador, códigos fuente y, en general, cualquier creación intelectual existente en este sitio, así como el propio sitio en su conjunto, como obra artística multimedia, están protegidos como derechos de autor por la legislación en materia de propiedad intelectual.

Uso personal

El Prestador autoriza a los Usuarios a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos insertados en el Portal exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo; siempre que en todo caso se indique el origen y/o autor de los mismos y que, en su caso, aparezca el símbolo del copyright y/o notas de propiedad industrial de sus titulares. Queda terminantemente prohibida la utilización de tales elementos, su reproducción, comunicación y/o distribución con fines comerciales o lucrativos, así como su modificación, alteración, o descompilación. Para cualquier otro uso distinto de los expresamente permitidos, será necesario obtener el consentimiento previo por escrito del titular de los derechos de que se trate.

Reserva de acciones

El Usuario del Portal se compromete a respetar los derechos enunciados y a evitar cualquier actuación que pudiera perjudicarlos, reservándose en todo caso el Prestador el ejercicio de cuantos medios o acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.

Enlaces

El Portal pone a disposición de los Usuarios dispositivos técnicos de enlace que permiten a los Usuarios acceder a páginas y/o sitios web pertenecientes a y/o gestionados por terceros.

El Prestador no comprueba el contenido existente en dichas páginas en el momento en que establece un link a las mismas y lo hace en la creencia de buena fe de que tales contenidos cumplen con la legislación aplicable. No obstante, en ningún caso, el Prestador se hace responsable, aprueba, ni hace propios los productos, servicios, contenidos, información, datos, archivos y cualquier clase de material existente en tales páginas web y no controla ni se hace responsable, aprueba o hace propias las sucesivas modificaciones de dichos materiales.

El Prestador no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse a:

(a) El funcionamiento, disponibilidad, accesibilidad o continuidad de los sitios enlazados.

(b) El mantenimiento de la información, contenidos y servicios existentes en los sitios que por algún medio se encontraren enlazados.

(c) La prestación o transmisión de la información, contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados.

(d) La calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de la información contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados, en los mismos términos y con el mismo alcance dispuesto respecto de los contenidos y de los servicios prestados por terceros a través del portal.

En el caso de que así lo estime oportuno o le sea requerido por orden judicial o administrativa, el Prestador removerá los enlaces a aquellas páginas web que infrinjan la legislación aplicable y/o lesionen los derechos de terceros.

Exclusión de Garantías y de Responsabilidad

El Prestador no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Portal o de aquellos otros sitios web con los que se haya establecido un Link.

El Prestador no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de:

1. La falta de disponibilidad o accesibilidad al Portal o a aquellos otros sitios con los que se haya establecido un Link.

2. La interrupción en el funcionamiento del Portal o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos producidos en el curso de su funcionamiento.

3. La falta de idoneidad del Portal para las necesidades específicas de los Usuarios.

4. Otros daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control del Prestador.

Privacidad y Seguridad en el uso del Portal y de los Servicios

El Prestador no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en el Portal introducidos por terceros ajenos al Prestador que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos de los Usuarios o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas.

El Prestador adopta diversas medidas de protección para proteger el Portal y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, el Prestador no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener acceso al tipo de uso del Portal que hace el Usuario o las condiciones, características y circunstancias en las cuales se realiza dicho uso. En consecuencia, el Prestador no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.

Exclusión de garantías y de responsabilidad por la utilización del Portal, de los servicios y de los contenidos por los Usuarios

El Prestador no se hará responsable en ningún caso del uso que los Usuarios y/o terceros pudieran hacer del Portal o los contenidos, ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo.

El Prestador excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización de los servicios y de los contenidos por parte de los Usuarios o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia exhaustividad y/o autenticidad de la información que los Usuarios proporcionan acerca de si mismos y en particular aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un Usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través del Portal.

Exclusión de garantías y de responsabilidad por los Contenidos

El Prestador no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de:

1. Los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los contenidos.

2. La inadecuación para cualquier propósito y la defraudación de las expectativas generadas por los Contenidos.

Devolución de pedidos en ejercicio del derecho a desistir de la compra

Todos los productos comprados en "www.hermanosgaliano.es" podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el cliente comunique su intención de devolver el/los productos dentro de un plazo máximo de 15 días hábiles contados desde la fecha de entrega, siempre que  se cumplan el resto de las condiciones  establecidas en este apartado.

La comunicación deberá realizarse a través del correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

Hermanos Galiano solo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

  1. No se admiten devoluciones de productos pasados 15 días naturales desde la fecha de recepción de la mercancía.
  2. No se admiten devoluciones de productos de temporada (roscón de reyes, cajas para monas, papel para polvorón, san valentín, etc).
  3. Será imprescindible que el producto esté en perfecto estado y en su embalaje original. En caso de que la mercancía no llegue en su embalaje original intacto, Hermanos Galiano ni devolverá la mercancía al cliente ni abonará la misma, procediendo la entrega de la misma a la empresa de recogida selectiva correspondiente. Abonaremos el producto una vez revisado y comprobado por el mismo medio de pago utilizado por el cliente. En caso de pago Contra Reembolso solicitaremos al cliente un número de cuenta para hacerle una transferencia.
  4. En caso de que el cliente quiera que Hermanos Galiano se encargue de la recogida de la mercancía devuelta, el coste del transporte de ese material correrá por cuenta del cliente, por lo que será descontado del importe de la devolución.
  5. Para descontar el importe de los gastos de envío, Hermanos Galiano se basará en la tarifa que le aplican las agencias de transporte para recogidas en destino. El importe mínimo, en cualquier caso, siempre serán 10 euros + IVA.
  6. En ningún caso se abonarán los gastos de Contra Reembolso (si fue esta su forma de pago).

La devolución de los productos dará lugar a un reembolso  que se efectuará lo antes posible, siempre dentro del plazo de 30 días desde la fecha en la que recibamos la mercancía devuelta. La devolución se efectuará en la misma tarjeta de crédito que se utilizó para pagar la compra, en caso de Paggo con Tarjeta, o bien mediante transferencia bancaria donde el titular de la misma sea la persona que realizó el pedido para los pedidos contra reembolso, estos datos deberán ser enviados por el cliente por correo electrónico. Usted asumirá el coste y riesgo de devolvernos los productos, tal y como se ha indicado anteriormente.

Esta disposición no es aplicable a los artículo/s personalizados (fabricación de productos con el logo del cliente, una confección a medida del cliente,..), a los productos de temporada (roecón de reyes, cajas para turrón, papel para polvorón y mantecado, cajas para monas, productos de san valentín) o los productos solicitados específicamente que ya se encuentren fuera de nuestro catálogo ni  a todos aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió  o hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.

Garantía de Devolución

Si cuando reciba su pedido no quedara totalmente satisfecho, tiene 15 días hábiles desde la fecha de recepción para devolvérnoslo sin usar y cambiarlo por otro producto.

Los gastos de recogida y del nuevo envío solo correrán a cargo de Hermanos Galiano si se cumplen las siguientes situaciones (todas a la vez):

  • El producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original
  • El producto no es el solicitado o tiene algún defecto de fabricación.
  • El producto ha sufrido un desperfecto durante el transporte y se ha hecho constar en el albarán de recepción del pedido.

Para realizar la devolución del pedido a Hermanos Galiano debe enviarnos un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. antes de devolver el pedido para poder gestionar la devolución correctamente.

No nos podremos hacer cargo de los gastos ocasionados por no haber contactado previamente con nosotros para tramitar la devolución y devolver el pedido sin nuestro visto bueno previo.

Deberá devolvernos el producto a la dirección indicada en la factura facilitándonos los siguientes datos:

  • Número de pedido o número de nuestra factura.
  • Su dirección de correo electrónico o usuario con el que está registrado en nuestra web.
  • Breve exposición del motivo de la devolución.

Una vez hayamos recibido el producto en nuestros almacenes y constatado que cumple las situaciones descritas anteriormente, procederemos a hacer una transferencia a la cuenta que nos indiques o a la reposición del mismo pedido.

El producto debe estar en el mismo estado en el que se le entregó y  deberá conservar su embalaje y etiquetado original.

SÓLO se devolverá el importe del/los artículo/s, NUNCA el de los gastos de reembolso (actualmente un 5% con un mínimo de 3,01€ + IVA).

Esta disposición no es aplicable a los artículo/s personalizados (fabricación de productos con el logo del cliente, una confección a medida del cliente,..), a los productos solicitados específicamente que se encuentren fuera de nuestro catálogo ni  a todos aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió  o hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.

Garantía de los productos Adquiridos

Conforme al Real Decreto Legistativo 1/2007 del 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la garantía contractual ofrecida es la que especifica el proveedor o su fabricante y Hermanos Galiano responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.

En el caso de falta de conformidad, deberá informarnos en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella, enviando un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. indicando sus datos, el número de factura y la anomalía detectada. Si existiese un defecto de fabricación, Hermanos Galiano se hará cargo de los costes de la devolución

Protección de Datos Personales

En cumplimiento a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y al Real Decreto 1720/2007, le informamos de que todos los datos personales que nos facilite serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de ENVALIA GROUP con la finalidad de dicho fichero de facilitar la gestión de la relación contractual. Los clientes podrán en todo momento ejercitar los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (A.R.C.O), solicitándolo por escrito indicando la fecha, firma original y junto con cualquier copia de documento identificativo (DNI, Pasaporte,…) que acredite su identidad a CARTONAJES Y PLÁSTICOS JAGG, S.L. (indicando  Referencia Datos Personales Camí de Les Eres 212, 46470 Catarroja - Valencia - España o mediante correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. en las mismas condiciones.

CARTONAJES Y PLÁSTICOS JAGG, S.L. se compromete al cumplimiento de obligación de secreto en referencia a los datos de carácter personal y del deber de guardarlos incluso después de la finalización de la relación contractual, garantizando que contamos con las medidas de seguridad  jurídicas y tecnológicas requeridas legislativamente.

El cliente otorga su consentimiento a CARTONAJES Y PLÁSTICOS JAGG, S.L. para recibir de esta última publicidad de servicios o productos de la misma o de terceros. Si no desea recibir comunicaciones publicitarias, podrá ejercitar su derecho de oposición según se recoge en el Párrafo 1.

Nuestra página web utiliza cookies y ficheros que permiten conocer la actividad realizada por los usuarios. La herramienta utilizada para el seguimiento y análisis de las visitas recibidas al Portal es Google Analytics.

Las cookies que puedan utilizarse en las páginas del portal se asocian con navegador del ordenador y no proporcionan la identidad del Usuario (Usuario Anónimo).

El usuario tiene la posibilidad de rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la configuración adecuada. Para configurar en su ordenador la recepción de cookies e impedir su instalación en el disco duro debe consultar las instrucciones de su navegador. Al utilizar el Portal el Usuario consiente el tratamiento de información  acerca del Usuario por Google en la forma y para los fines indicados.

Prohibición de Comunicaciones Comerciales no Solicitadas Realizadas a través del Correo Electrónico

El Usuario se obliga a no:

1. Recabar datos de los Usuarios con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento.

2. Remitir cualesquiera otros mensajes no solicitados ni consentidos previamente a una pluralidad de personas.

3. Enviar cadenas de mensajes electrónicos no solicitados ni previamente consentidos.

4. Utilizar listas de distribución a las que pueda accederse a través de los Servicios.

5. Poner a disposición de terceros, con cualquier finalidad, datos recabados a partir de listas de distribución.

Los Usuarios o terceros perjudicados por la recepción de mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas podrán comunicárselo al Prestador remitiendo un correo electrónico a la siguiente dirección.

Modificación y terminación de los Servicios

La prestación del servicio del Portal y de los demás Servicios tiene, en principio, una duración indefinida. El Prestador, no obstante, se reserva el derecho a modificar, suspender o dar por terminada la prestación de sus servicios, en todo o en parte, en cualquier momento, y sin necesidad de preaviso a los Usuarios del mismo. Asimismo, el Prestador podrá modificar en cualquier momento las Condiciones de Uso del Portal. En la medida de lo posible, el Prestador informará previamente la terminación o suspensión de la prestación del servicio del Portal y de los demás Servicios.

Para más información

Telf: 610 011 311

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Estamos para atenderle.

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